POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
AXXIS CENTRO MÉDICO S.A.
RUC: 1791411595001
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Axxis Centro Médico S.A., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador, con RUC N.° 1791411595001, domiciliada en la ciudad de Quito, en adelante AXXIS, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento General.
2. OBJETO DE LA POLÍTICA
La presente Política tiene por objeto establecer los principios, lineamientos, procedimientos y medidas que garantizan la protección, confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados por AXXIS, así como informar a los titulares sobre el uso de su información y el ejercicio de sus derechos.
3. MARCO NORMATIVO APLICABLE
Esta Política se rige por:
- Constitución de la República del Ecuador
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
- Reglamento General de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales
- Ley Orgánica de Salud
- Normativa emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales
4. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política aplica a:
- Pacientes
- Copropietarios del Edificio Axxis
- Arrendatarios de bienes inmuebles
- Personal administrativo, médico, asistencial y operativo
- Proveedores y terceros que tengan acceso a datos personales
- Información en formato físico, digital, telefónico o audiovisual
5. ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR AXXIS
AXXIS realiza, entre otras, las siguientes actividades:
- Administración del Edificio Axxis
- Operación de farmacia y dispensación de medicamentos
- Gestión de personal del edificio y de la compañía
- Administración de locales comerciales en arriendo
- Agendamiento y confirmación de citas médicas
- Facturación de servicios, productos, alícuotas y arriendos
6. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
6.1 Datos de pacientes (datos sensibles)
- Nombres y apellidos
- Número de cédula o documento de identidad
- Datos de contacto
- Información clínica e historias médicas
- Recetas médicas
- Información de facturación
- Registros de citas y confirmaciones
6.2 Datos de copropietarios y arrendatarios
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Información financiera y contractual
6.3 Datos del personal
- Datos laborales y administrativos
- Datos biométricos (huella dactilar para control de acceso)
- Imágenes captadas por cámaras de seguridad
7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
AXXIS tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Entrega de medicamentos conforme a receta médica.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias.
- Agendar, confirmar y gestionar citas médicas.
- Administrar el Edificio Axxis y sus copropietarios.
- Gestionar contratos de arriendo.
- Administrar relaciones laborales.
- Garantizar la seguridad del edificio y de las personas.
8. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se realiza con base en:
- El consentimiento libre, específico e informado del titular
- El cumplimiento de obligaciones legales
- La ejecución de relaciones contractuales
- El interés legítimo del responsable
- La protección de la salud y la vida del titular
9. CONSENTIMIENTO INFORMADO
Cuando la ley lo exija, AXXIS recabará el consentimiento expreso del titular mediante formatos físicos o electrónicos, los cuales serán debidamente archivados y conservados conforme a la normativa vigente.
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Actualización
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión
Las solicitudes deberán presentarse al correo protecciondedatos@axxis.com.ec y serán atendidas dentro de los plazos legales.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
AXXIS implementa medidas:
11.1 Técnicas
- Control de accesos a sistemas.
- Dispositivos corporativos.
- Copias de seguridad.
11.2 Organizativas
- Protocolos internos de confidencialidad.
- Capacitación obligatoria al personal.
- Uso exclusivo de canales institucionales.
11.3 Físicas
- Archivos bajo custodia.
- Control de accesos al edificio.
- Cámaras de seguridad (conservación máxima de 7 días).
12. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
AXXIS no transferirá datos personales sin base legal. En caso de contrataciónde terceros, se suscribirán cláusulas de protección de datos conforme a la ley.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales, luego de lo cual serán eliminados de forma segura.
14. GESTIÓN DE INCIDENTES Y BRECHAS
AXXIS cuenta con procedimientos para la identificación, registro, análisis y notificación de incidentes o brechas de seguridad, conforme a la LOPDP y su Reglamento.
15. CAPACITACIÓN Y RESPONSABILIDAD
Todo el personal de AXXIS debe cumplir esta Política. El incumplimiento será considerado falta disciplinaria, sin perjuicio de las responsabilidades legales correspondientes.
16. MODIFICACIONES
AXXIS se reserva el derecho de modificar esta Política para adecuarla a cambios normativos u operativos. Las versiones actualizadas serán debidamente comunicadas.
17. VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir de su aprobación y es de cumplimiento obligatorio para todo el personal y terceros relacionados con AXXIS CENTRO MÉDICO S.A.
Si usted presenta un reclamo referente a sus derechos con sus datos personales por favor llene el siguiente formulario y envíelo al correo: protecciondedatos@axxis.com.ec